1、首先要對(duì)自己的網(wǎng)站有一個(gè)清晰明確的規(guī)劃

我們建網(wǎng)站不是為了裝飾，所以不能草率行動(dòng)，從網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)始。我們可以找到一些公司的宣傳資料和產(chǎn)品的圖片，然后打包給一家網(wǎng)絡(luò)公司。這在我們的網(wǎng)站上是不負(fù)責(zé)任的。也許你知道同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開(kāi)始利用網(wǎng)站進(jìn)行開(kāi)發(fā)；也許網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商會(huì)反復(fù)建議你投資建立一個(gè)網(wǎng)站。但是，必須從一開(kāi)始就明確：你能用這個(gè)網(wǎng)站做什么？通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站，你能為訪問(wèn)者或客戶提供什么，或者你想為你扮演什么角色？

2、提高工作提高效率

網(wǎng)站最大的優(yōu)勢(shì)就是可以每天二十四小時(shí)為您和您的客戶服務(wù)以及潛在客戶提供便捷及時(shí)的服務(wù)，我們?cè)谄綍r(shí)工作中會(huì)經(jīng)常會(huì)遇到客戶提出的各種問(wèn)題，而其中，有很多是重復(fù)的，可以把這些常見(jiàn)的問(wèn)題總結(jié)匯總，然后發(fā)布到網(wǎng)站上，并且給出相應(yīng)的解決方案，這樣給需要的人可以進(jìn)行更快捷的服務(wù)，不必經(jīng)常為這些重復(fù)工作讓自己苦不堪言，從而更加高效的提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

3、增進(jìn)與客戶的溝通

通過(guò)網(wǎng)站可以傾聽(tīng)到客戶對(duì)公司的建議，對(duì)公司產(chǎn)品的意見(jiàn)，以及對(duì)售后服務(wù)是否滿意，您即時(shí)得到并迅速反應(yīng)，然后通過(guò)網(wǎng)站再反饋給客戶。這是公司與客戶交流的橋梁。經(jīng)常在網(wǎng)站上發(fā)起一些產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)以及公司回饋新老客戶的優(yōu)惠活動(dòng)，讓客戶參與進(jìn)來(lái)，并填寫(xiě)相關(guān)的參與報(bào)名信息，這樣不僅收集大量客戶信息，還組建自己的潛在客戶信息庫(kù)，并在網(wǎng)上或線下跟蹤回訪，一定會(huì)挖掘出許多新客戶。